Projektdrivna tjänsteföretagFöretag inom tjänstesektorn hör till de snabbast växande organisationerna idag. Det som driver denna utveckling är företags ambition att fokusera sin verksamhet kring kärnverksamhet och nyckelprocesser. Områden som inte anses vara centrala för en organisation köps av externa tjänsteföretag för att uppnå en kostnads- eller verksamhetsfördel. En mångfald av tjänsteföretagen driver sin verksamhet projektorienterat mot sina kunder. Centralt för sådana företags välmående och överlevnad är:
- Att styra och kontrollera lönsamheten i sina projekt:
Det är en väsentlig del i ett tjänsteföretag är att kunna optimera sina resurser dvs. kunna planera och bemanna så smart som möjligt. Dels för att nå en hög beläggningsgrad, men framförallt säkerställa lönsamheten i de pågående projekten:
- Korrekt värdering av pågående projekt i enlighet med RVM (Resultat Värde Metoden) och i överensstämmelse med SOX (Sarbanes Oxley Act)
- Intäkt-och kostnadsrapporter på projekten jämfört med budget.
- Valideringsuppföljning – hur många timmar har vi avsatt och vad återstår av det fasta priset?
- Avtalsperiod- Vilka klausuler har denna kund etc.
- Att attrahera och behålla sina kunder och medarbetare:
En av de viktigaste framgångsfaktorerna för ett tjänsteföretag är att skapa och bibehålla en låg personalomsättning, för att behålla erfarenhet och kompetens som skall komma kunden tillgodo. Då ett tjänsteföretag lever på de anställdas erfarenhet, så är uppbyggnad av kunskap en investering som gynnar både kund och företaget. En ökad personalomsättning påverkar till slut både kundnöje och resultat av rekryteringskostnader, temposänkning, avsaknad av kontinuitet etc.
- Att säkerställa en organisatorisk flexibilitet i sina stödfunktioner för att möte relativt kraftiga svängningar i efterfrågan av bolagens tjänster och lösningar.
Bland våra kunder finner ni bolag som Excosoft, Teleadress, Installatörernas Administrations Service och Tidningarnas Telegrambyrå.
|
